Al ver el valor de comparación junto al emblema del Punto Focal, podrías notar que el porcentaje del comparador y la diferencia mostrada no coinciden al calcular la diferencia manualmente.

Por ejemplo, la puntuación del Punto Focal de la encuesta podría ser del 75%, y la puntuación del comparador también es del 75%, sin embargo, la diferencia de comparación podría mostrarse como +2 puntos porcentuales.

La discrepancia ocurre porque las diferencias del comparador se calculan utilizando solo las preguntas mapeadas entre las encuestas. Si, por ejemplo, solo tres de cinco preguntas de la encuesta actual están mapeadas a preguntas de la encuesta anterior, el valor de comparación se basa solo en estas tres preguntas.

Como resultado, la diferencia mostrada se basa en el promedio de las preguntas mapeadas, excluyendo cualquier pregunta no mapeada. Los cambios en el conjunto de datos, como agregar o eliminar preguntas en el tema, pueden afectar los resultados de la comparación. Si todas las preguntas en un tema son las mismas en las encuestas o puntos de referencia comparados, la comparación a nivel de tema coincidirá con la comparación del Punto Focal.

Si el mapeo entre encuestas no es exacto debido a cambios en las preguntas, las puntuaciones del Punto Focal podrían ser ambas del 75%, pero la diferencia del comparador (por ejemplo, +2 puntos porcentuales) refleja solo las preguntas mapeadas. Aunque esto pueda parecer incorrecto, es preciso al considerar el subconjunto mapeado.

Agregar o eliminar preguntas con el tiempo es a menudo necesario a medida que tu organización evoluciona. Introducir nuevas preguntas puede proporcionar información adicional que refleje el estado actual del lugar de trabajo. Sin embargo, es esencial entender que los cambios en la estructura de la encuesta afectarán las comparaciones a nivel de tema.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más aclaraciones, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected], y estaremos encantados de ayudarte.