Resumen
El mapa de calor comparador histórico te permite seguir los cambios en el rendimiento a lo largo del tiempo comparando los resultados actuales de las encuestas con datos pasados. Esta función está diseñada para proporcionar una representación visual clara de cómo han evolucionado las puntuaciones, ayudándote a identificar áreas de progreso y declive a nivel de pregunta.
Accediendo al mapa de calor de Comparación
Navega a Comparaciones: haz clic en el "menú de hamburguesa" junto a nuestro logo
y luego selecciona Comparaciones:
En el Conjunto de Datos Comparativo selecciona una Encuesta Histórica
Una vez que se aplica un conjunto de datos histórico, el sistema desactivará automáticamente la vista General de la Encuesta para evitar comparaciones de datos conflictivas. Solo una de estas vistas puede aplicarse a la vez.
Cómo funciona el mapa de calor Comparador Histórico
El mapa de calor opera solo a nivel de Pregunta y no agrega puntuaciones a nivel de Tema.
Cada pregunta se compara con su puntuación anterior del conjunto de datos histórico seleccionado.
Se calcula y muestra el delta (diferencia) entre las puntuaciones pasadas y actuales.
La codificación de colores se basa en estos deltas para resaltar visualmente áreas de mejora o declive.
También puedes ver los resultados porcentuales reales. Nuevamente, estos están codificados por colores para resaltar mejoras o declives.
Interpretando los Resultados
Vista de puntuación porcentual: Muestra la puntuación histórica para cada pregunta.
Vista de Delta: Muestra el cambio en puntos porcentuales del conjunto de datos histórico seleccionado.
Codificación de Colores: Refleja si la puntuación ha mejorado o disminuido:
Cambios positivos (mejoras) aparecen en verde y tonos de verde para reflejar la cantidad de delta, es decir, cuanto más oscuro, mayor es el cambio.
Cambios negativos (declives) aparecen en rojo y sus tonalidades.
Puedes filtrar las Columnas que no cumplen con el umbral de anonimato y se muestran como N/A usando
Por qué las puntuaciones de Tema no se muestran en el mapa de calor de Comparación
Para asegurar la precisión y evitar posibles malentendidos, hemos decidido no mostrar las puntuaciones a nivel de tema (incluyendo deltas y cambios en puntos porcentuales) en el mapa de calor de comparación. Esto se debe a que la composición de los temas, es decir, las preguntas específicas incluidas, puede variar entre los periodos de encuesta. Cuando esto sucede, comparar directamente las puntuaciones de los temas puede llevar a conclusiones engañosas.
En su lugar, nos enfocamos en proporcionar señales visuales claras a través de la codificación de colores para resaltar áreas de fortaleza o preocupación relativa. Este enfoque asegura que el mapa de calor siga siendo una herramienta confiable e intuitiva para identificar tendencias, sin introducir inconsistencias que podrían surgir de cambios estructurales en los datos subyacentes.
Por qué las puntuaciones de Tema se muestran en la Página de Inicio pero no en el mapa de calor de Comparación
Nuestro objetivo es proporcionar los conocimientos más significativos y precisos en cada nivel de tu experiencia de informes. Es por eso que notarás que las puntuaciones a nivel de tema están disponibles en la página de inicio, pero no dentro del mapa de calor de comparación.
La página de inicio está diseñada para darte una visión general de alto nivel de cómo está funcionando tu organización en temas clave. Es un resumen estratégico que te ayuda a identificar rápidamente tendencias generales y áreas de enfoque.
El mapa de calor de comparación, por otro lado, es una herramienta de diagnóstico más detallada. Te permite explorar resultados por grupos específicos, como departamentos o ubicaciones, y se centra en conocimientos a nivel de pregunta individual. Debido a esta granularidad, intencionalmente no mostramos puntuaciones a nivel de tema en esta vista. Esto asegura que las comparaciones sigan siendo sólidas y no se vean afectadas por variaciones en cómo se construyen los temas o cómo se responden las preguntas en diferentes grupos o periodos de tiempo.
Al adaptar el nivel de detalle al propósito de cada vista, ayudamos a asegurar que los conocimientos que obtienes sean tanto precisos como accionables.
Resumen
El mapa de calor Comparador Histórico proporciona una forma estructurada de evaluar cómo diferentes áreas están evolucionando a lo largo del tiempo, ofreciendo conocimientos sobre tanto mejoras como desafíos. Al centrarse en datos a nivel de pregunta y usar indicadores claros codificados por colores, puedes interpretar rápidamente las tendencias y tomar acciones informadas basadas en el rendimiento pasado.