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Resumen de tipos de preguntas

Una lista de tipos de preguntas y cómo y cuándo usarlas

Actualizado esta semana

Al crear tu encuesta, puedes elegir entre una variedad de tipos de preguntas en la Plataforma. Las diferentes preguntas se utilizan para recopilar distintos tipos de respuestas. Combinarlas en tu encuesta crea una medida integral de cómo se sienten las personas y qué impulsa esto.

Tipos de Preguntas

Tipo de pregunta

Descripción de la Pregunta

Ejemplo de uso de la Pregunta

Pregunta Likert

Una pregunta basada en una escala. Estas preguntas piden a los encuestados que califiquen una afirmación en una escala de cuánto están de acuerdo o en desacuerdo.

People Insight utiliza una escala Likert de 5 puntos, que es el estándar de la industria.

“Entiendo los objetivos de [nombre de la organización]”

Escala Likert para respuestas:

  • Totalmente en desacuerdo

  • En desacuerdo

  • Ni de acuerdo ni en desacuerdo

  • De acuerdo

  • Totalmente de acuerdo

Pregunta de comentario

Una pregunta abierta que recopila comentarios escritos de los encuestados.

Las preguntas de comentario permiten a los encuestados expresar sus opiniones con sus propias palabras. Combinadas con preguntas cuantitativas de la encuesta, ofrecen una imagen completa de cómo se sienten las personas y por qué.

“¿Qué es lo mejor de trabajar para [nombre de la organización]?”

Contenido descriptivo

Un texto descriptivo que se puede usar para añadir una introducción o instrucciones a tu encuesta, o para dar orientación sobre cómo responder a una sección de la encuesta.

“Nos gustaría hacerte algunas preguntas sobre ti, tu trabajo y el trabajo que realizas para [nombre de la organización]. Si no te sientes cómodo respondiendo alguna de estas preguntas, por favor deja la respuesta en blanco o selecciona la opción “Prefiero no decir” y pasa a la siguiente pregunta.”

Pregunta variable específica de la encuesta

Las preguntas variables permiten a los encuestados seleccionar una respuesta de una lista. Incluir estas preguntas te permite agrupar respuestas en tu panel de resultados. Podrás comparar resultados entre ‘Jefes de’ y ‘Gerentes Senior’, por ejemplo.

Las preguntas variables ‘específicas de la encuesta’ son aquellas que no están incluidas en la biblioteca de preguntas de People Insight y serán únicas para tu organización. Necesitarás crearlas en la Plataforma.

“Por favor selecciona tu rol:”

Opciones para respuestas:

  • Jefe de una función

  • Gerente Senior

  • Ejecutivo de Operaciones

Pregunta de opción múltiple

Las preguntas de selección múltiple permiten a los encuestados seleccionar múltiples opciones de una lista. De manera similar a una pregunta variable específica de la encuesta, podrás ver el número de respuestas para cada opción, pero no podrás filtrar por cada opción.

Un buen ejemplo de uso de este tipo de pregunta es si estás pidiendo a los encuestados que seleccionen sus principales beneficios de una lista o preguntando qué responsabilidades de cuidado tienen.

“¿Tienes alguna responsabilidad de cuidado para personas en las siguientes categorías?”

Por favor selecciona todas las que apliquen:

  • Bebés/niños en edad preescolar

  • Niños en edad escolar

  • Parientes o amigos con discapacidad

  • Parientes o amigos mayores

  • Otro

  • Ninguna de las anteriores


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