Antes de enviar tu encuesta, tómate un tiempo para probar cada paso con uno o dos colegas y asegúrate de que todo funcione y se muestre como esperas.
Consulta nuestra lista de verificación de pruebas previas al lanzamiento para las partes clave a revisar.
Previsualización de tu encuesta
Verifica que todas las preguntas estén incluidas.
Asegúrate de que las preguntas estén configuradas de la manera en que deseas que se informen en el panel de control.
Revisa si hay errores tipográficos en las preguntas, la página de bienvenida y los textos de los correos electrónicos.
Si tienes preguntas de selección múltiple, verifica que puedas seleccionar más de una opción.
Si tienes preguntas de selección única, verifica que solo puedas seleccionar una respuesta.
Comprueba si las preguntas son obligatorias/no obligatorias donde corresponda.
Si tienes una lógica de visualización de preguntas, prueba todas las opciones y rutas posibles.
Verifica que el logo de tu encuesta u organización aparezca en la parte superior izquierda.
Asegúrate de que el banner de la encuesta aparezca en la página de bienvenida.
Comprueba que la encuesta funcione en diferentes navegadores; los navegadores actualizados como Chrome y Microsoft Edge funcionan mejor.
Si tienes colegas que usan un lector de pantalla, envíales una prueba para asegurarte de que tengan la mejor experiencia posible de la encuesta.
Verificación técnica
Confirma que tu departamento de TI ha incluido en la lista blanca la dirección de correo electrónico de la que proviene la encuesta: [email protected]
Envíate a ti mismo (y a un par de colegas) la invitación por correo electrónico de la encuesta para asegurarte de que llegue a tu bandeja de entrada, que puedas hacer clic en el enlace y acceder a la encuesta, y que la encuesta se lea correctamente de principio a fin.
Verificaciones del archivo de participantes (si aplica)
Asegúrate de que no haya correos electrónicos duplicados ni IDs de empleados duplicados.
Verifica que todos los correos electrónicos estén formateados correctamente.
Asegúrate de que las ortografías entre campos sean consistentes (de lo contrario, se tratarán como filtros separados en el panel de resultados).
Asegúrate de que no haya celdas en blanco en tus columnas de datos. Reemplaza cualquier espacio en blanco con 'n/a'.
