Las encuestas de ciclo de vida son una herramienta esencial para recopilar comentarios continuos de los empleados a lo largo de su permanencia en tu organización. A diferencia de las encuestas de período fijo, las encuestas de ciclo de vida son continuas y te permiten rastrear tendencias e ideas a lo largo del tiempo. Esta guía te guiará a través del proceso de configuración y gestión de una encuesta de ciclo de vida.
Paso 1: Iniciar el Proceso de Creación de la Encuesta
Acceder al Asistente de Encuestas:
Navega al Asistente de Nueva Encuesta.
Haz clic en Continuar para comenzar.
Completar los Detalles de la Encuesta:
Rellena los detalles necesarios de la encuesta, pero deja la Fecha de Finalización en blanco para asegurar que la encuesta permanezca activa.
Si accidentalmente estableces una fecha de finalización, no te preocupes, puedes actualizarla más tarde.
Seleccionar una Plantilla de Ciclo de Vida:
En la siguiente pantalla, elige una de nuestras plantillas de ciclo de vida, como Recién Llegados.
Haz clic en Continuar.
Revisar y Crear la Encuesta:
Revisa los detalles que has ingresado.
Haz clic en Crear Encuesta para continuar.
Ahora estás en las pantallas de configuración de la encuesta, donde configurarás tu encuesta de ciclo de vida.
Paso 2: Configuración de la Encuesta de Ciclo de Vida
Las encuestas de ciclo de vida se diferencian de las encuestas de período fijo principalmente en la pantalla de Resumen. Sigue estos pasos:
Selección del Tipo de Encuesta:
En la pantalla de Resumen, establece el Tipo de Encuesta en "Abierta". Esta elección ocultará automáticamente el campo de Fecha de Finalización.
Configura el resto de los ajustes de la encuesta como lo harías para cualquier otra encuesta, con una posible excepción: la configuración de datos del Panel, que abordaremos en breve.
Configuración Automática del Tablero:
Seleccionar el Tipo de Encuesta "Abierta" habilitará automáticamente el Informe de Tendencias en el tablero y creará un tablero de tipo de encuesta "Abierta". No se necesita más acción aquí; ocurre automáticamente.
Paso 3: Añadir Respondientes a la Encuesta
Tienes dos opciones para añadir respondientes a tu encuesta de ciclo de vida:
Añadir Respondientes
Tienes dos opciones aquí:
Archivo de Panel
Puedes subir un archivo de Panel
Directorio:
o, si tus datos de HRIS están sincronizados, selecciona respondientes del Directorio.
Adición Automática Basada en Fechas de Ingreso o Salida:
Para un enfoque más sofisticado, puedes automatizar la adición de respondientes basándote en su Fecha de Ingreso o Fecha de Salida. Este método es eficiente y asegura respuestas oportunas con un esfuerzo mínimo.
Para configurar esto, primero sincroniza tu HRIS con nuestro sistema y luego contacta a nuestro equipo de Soporte. Discutiremos las reglas que te gustaría implementar, como:
Añadir nuevos ingresantes a una encuesta de Inducción 5 días después de su ingreso.
Enviar una encuesta en su primer aniversario.
Emitir una encuesta 10 días antes de la salida de un empleado.
Configuraremos estas reglas para ti en nuestro Directorio de la Organización (sync.peopleinsight.co.uk). Este proceso es rápido y nos aseguraremos de que todo esté configurado correctamente para obtener resultados óptimos.
Nota: En el futuro, es posible que puedas gestionar estas reglas de adición automática tú mismo.
Paso 4: Comprender el Tablero de Encuestas Abiertas
El tablero del tipo de encuesta abierta difiere ligeramente del tablero estándar:
Configuración de la Página Principal:
La página principal te permite seleccionar un período de tiempo para el análisis. Por defecto, está configurado para el último mes, pero puedes elegir entre opciones como Mes a la Fecha, Trimestre a la Fecha, Año a la Fecha, Último Mes, Último Trimestre o un rango personalizado.
Puedes comparar el período seleccionado con un Período Anterior, Año Anterior, Año a la Fecha u otro Rango Personalizado, lo que te ayuda a identificar claramente tendencias y cambios.
Informes y Análisis de Tendencias:
Para ver el conjunto completo de resultados, haz clic en Informes y selecciona Tendencia.
La vista predeterminada incluye dos gráficos de tendencias: el Punto Focal de la encuesta a lo largo del tiempo y sus Respuestas.
Para un análisis más detallado, haz clic en el botón + Gráfico de Tendencia para añadir un Nuevo Gráfico de Tendencia. Puedes seleccionar hasta tres preguntas para seguir su rendimiento a lo largo del tiempo.
Acércate a períodos específicos haciendo clic y arrastrando dentro del área del gráfico, o usa el menú desplegable a la derecha del gráfico para cambiar el período de tiempo.
Para eliminar cualquier gráfico, haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha del gráfico y elimínalo.
Los filtros en estos datos funcionan igual que en el panel estándar.
Por último, los gráficos se pueden reordenar usando una funcionalidad de "arrastrar y soltar", haciendo clic en la parte superior del gráfico (ver abajo) y reordenándolos. Tus elecciones se guardarán para el siguiente paso.
Siguiendo estos pasos, puedes configurar y gestionar eficazmente una encuesta de Ciclo de Vida, proporcionándote información continua sobre el compromiso, la satisfacción y otras métricas clave de los empleados a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado.