En la pestaña ‘Distribución’, desplázate hacia abajo hasta la sección ‘Lotes de correos electrónicos programados’. Puedes elegir crear un lote de correos electrónicos ya sea por destinatario o por demografía:

Haz clic en 'crear nuevo (por demografía)'. Aparecerá una ventana emergente. Añade el ‘Nombre del lote’ (por ejemplo, invitación) y selecciona tu plantilla de correo electrónico (esta se crea por separado en la pestaña 'diseño', consulta las instrucciones aquí) del menú desplegable. Luego puedes dejar todos los desplegables de 'destinatarios seleccionados' como predeterminados y la encuesta se enviará a todos en el archivo del panel, o puedes seleccionar una demografía particular.

Establece la fecha y hora para que se envíe tu correo electrónico. La hora es en formato de 24 horas y los lotes se envían a la hora en punto cada hora, por lo que el campo solo aceptará números enteros hasta 24. Selecciona si deseas enviar a 'todos' o solo a 'no respondientes' (esta última opción se usa para correos de recordatorio).

También hay una opción para 'excluir el enlace de la encuesta' de un lote de correos electrónicos. Esto se puede usar para enviar comunicaciones generales de la encuesta. Hay más información sobre cómo excluir un enlace de encuesta en este artículo.

Una vez que estés satisfecho con tus configuraciones, haz clic en ‘Guardar’. Tu correo electrónico ha sido programado.

Esto se hace exactamente igual que lo anterior, pero en su lugar haz clic en 'crear nuevo (por destinatario)'. Añade el ‘Nombre del lote’ (por ejemplo, invitación) y selecciona tu plantilla de correo electrónico (esta se crea por separado en la pestaña 'diseño', consulta las instrucciones aquí) del menú desplegable. Luego presiona el botón 'añadir participantes':

Luego se te presentará una lista de todos en el archivo del panel. Puedes elegir seleccionar participantes individualmente, o puedes 'seleccionar todos':

Después de haber añadido a los usuarios, solo selecciona una fecha y hora y presiona guardar.

Puedes crear un correo de recordatorio de la misma manera que lo anterior. Cuando llegues a 'enviar a', elige enviar tu correo electrónico solo a ‘No respondientes’. Esto enviará el correo a cualquiera que aún no haya completado tu encuesta.

Una vez que estés satisfecho con tus configuraciones, haz clic en ‘guardar’ en la parte inferior de la ventana emergente.

Puedes configurar tantos lotes de correos electrónicos como desees. Normalmente, para una encuesta de compromiso que dura dos semanas, habría una invitación inicial, seguida de 2 recordatorios generales y un recordatorio final el día antes de que cierre la encuesta.