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Comenzando: Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes y respuestas para empleados

Actualizado esta semana

Mientras tu encuesta está en curso, los encuestados pueden acercarse a ti con preguntas sobre el proceso.

A continuación, hemos recopilado respuestas a las preguntas que la gente suele hacer con más frecuencia.


¿Por qué estamos haciendo una encuesta?

El compromiso de los empleados solo se puede medir preguntando a los propios empleados para identificar las fortalezas y debilidades de una organización como lugar de trabajo.
Una encuesta es una de las formas más efectivas de mejorar tanto tu vida laboral como la organización en general, ya que proporciona medidas objetivas, cuantitativas y cualitativas del compromiso.

Una vez que recibamos los resultados, tendremos la oportunidad de celebrar lo que hacemos bien e identificar áreas donde podemos hacer cambios positivos.


¿Es voluntaria la encuesta?

Sí. La participación es completamente voluntaria, pero al participar ayudarás a impulsar mejoras en tu lugar de trabajo.
Realmente esperamos que la completes: tu voz marca la diferencia.


¿Cuánto tiempo tomará completar la encuesta?

La encuesta toma aproximadamente 15 minutos para completarse.
Es sencilla: seleccionarás respuestas de opciones de elección múltiple para mostrar qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con una serie de afirmaciones, y tendrás la oportunidad de proporcionar comentarios en texto libre sobre cualquier tema del que quieras que sepamos más.


¿Es confidencial la encuesta?

Absolutamente.


La encuesta se administra a través de la Plataforma People Insight, lo que significa que tu organización no tiene acceso a respuestas individuales. Puedes ser completamente honesto: tus respuestas no pueden ser rastreadas hasta ti personalmente.

Tu anonimato también está protegido al restringir los informes a resultados grupales, de 5 o más


¿Cómo puede ser confidencial cuando piden mi departamento y tiempo de servicio, etc.?

Todas las respuestas se mantienen completamente confidenciales.


La Plataforma People Insight recopila respuestas individuales y produce tableros agregados que muestran tendencias generales y a nivel de grupo.

Los informes solo se generan para grupos que cumplen con un umbral mínimo (típicamente cinco encuestados).


Si un grupo tiene menos de cinco respuestas, esos resultados no se mostrarán por separado para proteger las identidades individuales.


Sin embargo, cada respuesta sigue incluida en los resultados de nivel superior (por ejemplo, a nivel de toda la organización), por lo que tus comentarios siempre se cuentan.


¿Cómo se desglosan los datos de la encuesta?

Los datos de la encuesta generalmente se analizan por demografía como departamento, tiempo de servicio y otras categorías acordadas.


Esto ayuda a enfocar la planificación de acciones donde más se necesita.
Como se mencionó antes, el análisis solo se muestra para grupos con cinco o más respuestas para mantener el anonimato.


¿Qué pasa con el anonimato de los comentarios en texto libre?

Al escribir comentarios en texto libre, verás este aviso:

Por favor, ten cuidado al proporcionar este feedback. Los comentarios se repiten textualmente en los informes de la encuesta. Aunque tu nombre no se mostrará, considera si tus palabras podrían identificarte y ajusta si es necesario. Si tienes preocupaciones, por favor contacta directamente al equipo de la encuesta.

Esto asegura que los comentarios se mantengan auténticos mientras se protege la confidencialidad.


¿Puedo modificar mis respuestas una vez que he enviado la encuesta?

Al final de la encuesta, tendrás la oportunidad de revisar y editar tus respuestas antes de enviarlas.


Sin embargo, una vez enviadas, no puedes reabrir ni cambiar tus respuestas.


¿Será accesible la encuesta para lectores de pantalla?

Sí.


La plataforma de encuestas de People Insight ha sido desarrollada siguiendo las mejores prácticas de accesibilidad y las directrices WCAG 2.0 AA.


Hemos probado la usabilidad con lectores de pantalla comunes como JAWS, NVDA y Mac OS VoiceOver.

Debido a que los lectores de pantalla y los navegadores varían, no podemos garantizar una compatibilidad perfecta con cada versión.


Mantenemos las encuestas lo más simples y accesibles posible para acomodar a la mayoría de los usuarios.

Si alguien experimenta dificultades, por favor contacta con Soporte de People Insight — podemos organizar formatos alternativos como la realización por teléfono.


¿Qué medidas de privacidad y GDPR están en vigor para mantener mis datos seguros?

La seguridad de tu información es primordial.


Todos los datos se almacenan de manera segura, se tratan como confidenciales y se manejan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y Política de Protección de Datos, que cumplen con el GDPR y protegen todos los derechos de los sujetos de datos.

Solo retenemos la información durante el tiempo necesario para proporcionar servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros derechos.


¿Qué es el compromiso de los empleados y por qué importa?

El compromiso de los empleados describe la conexión que las personas sienten con su trabajo y organización.


Los empleados comprometidos disfrutan de sus roles, se sienten seguros, desarrollados, respetados y reconocidos.


Obtienen un verdadero sentido de logro, entienden los objetivos de la organización y creen en su propósito.

El compromiso beneficia tanto a los individuos como a las organizaciones:
Un empleado comprometido típicamente —

  • Está orgulloso de su organización

  • Se preocupa por su futuro

  • Hace un esfuerzo adicional

  • Quiere quedarse a largo plazo

  • Recomienda la organización a otros

Para la organización, esto se traduce en mayor productividad, menor rotación, menos ausencias y una cultura laboral más positiva.

El compromiso de los empleados se ha convertido en una ventaja competitiva clave a nivel mundial, ya que las organizaciones compiten por atraer y retener el mejor talento.


Puedes aprender más en www.engageforsuccess.org.


¿Quiénes son People Insight y por qué están involucrados?

People Insight son especialistas en compromiso de empleados.


Realizan la encuesta de manera independiente, analizan los resultados y brindan asesoramiento experto sobre cómo actuar en base a los hallazgos.


Tienen amplia experiencia realizando encuestas a empleados para organizaciones en todo el Reino Unido e internacionalmente.


¿Cuál es el objetivo — lo que diga hará una diferencia?

Sí — absolutamente.


Tus comentarios ayudan a dar forma a las decisiones e impulsan cambios significativos.


La encuesta es una de las formas más efectivas de compartir opiniones honestas que conducen a mejoras para ti, tus colegas y la organización en general.

Tus opiniones importan, y realmente ayudan a mejorar tu lugar de trabajo.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?